Numérique et lien social : les Centres sociaux appellent à dématérialiser sans déshumaniser

Les Centres Sociaux de France publient une nouvelle ressource intitulée « Dématérialiser sans déshumaniser », qui invite à repenser la place du numérique dans l’action sociale et citoyenne.

À l’heure où la dématérialisation des services publics s’accélère, cette publication met en lumière un enjeu crucial : comment garantir l’accès aux droits et préserver la relation humaine au cœur des démarches administratives et de l’accompagnement social.

Basée sur des expériences de terrain, des témoignages d’acteurs et des analyses croisées, cette ressource rappelle que la transition numérique ne peut être réussie qu’à condition d’être inclusive, accompagnée et profondément humaine.